Si votre objectif est de mieux connaître votre client sous différentes facettes, d’améliorer l’expérience client et de vous positionner en leader sur le marché, cette segmentation répondra à vos besoins.
Avec les années, nous avons développé et raffiné notre méthode afin de créer une segmentation hybride qui couvre les trois grands types de segmentation et les objectifs tant d’acquisition que de loyauté. À l’aide de données internes, de données de sondage ou de données secondaires (par exemple Environics Analytics), nous arrivons à créer une solution complète et rigoureuse. Nous travaillons à partir d’algorithmes et d’analyses avancées pour refléter un portrait le plus précis possible de votre clientèle.
Nos segmentations ne sont pas transférables d’une entreprise à l’autre et ce, même si celles-ci opèrent dans le même secteur. Tout part de vos priorités, de votre vision, de vos avantages concurrentiels, et surtout, de l’ADN de votre entreprise.